كيف نعمل
من الحجز إلى الرعاية، في أربع خطوات
صمّمنا سِت ليأخذ الحصول على رعاية احترافية في المنزل دقائق لا ساعات. وهذه هي الطريقة بالضبط.
اختر الخدمة التي تحتاجها
افتح تطبيق سِت أو الموقع واختر من مجموعة خدماتنا الكاملة.
- زيارة طبيب منزلية
- التمريض
- العلاج الطبيعي
- تحاليل مخبرية منزلية
- مساعد رعاية أطفال
- مساعد رعاية كبار السن
- جليسة أطفال
- فيتامينات وريدية
- استشارة أونلاين
حدّد وقتك وموقعك
أخبرنا أين أنت — الرياض أو الخرج أو المزاحمية — واختر التاريخ والوقت والمدة التي تناسبك. تحتاجها عاجلًا؟ نوفّر خدمات في نفس اليوم وعلى مدار الساعة لكثير من الخدمات.
- الرياض أو الخرج أو المزاحمية
- اختر التاريخ والوقت والمدة
- توفّر في نفس اليوم لكثير من الخدمات
- حجز ودعم على مدار 24 ساعة
مختص مُتحقَّق منه يأتي إليك
بعد التأكيد، يُطابَق حجزك مع طبيب أو ممرض أو أخصائي علاج طبيعي أو مقدّم رعاية مرخّص ومُدقَّق، ويصل إلى منزلك في الموعد المحدد جاهزًا لتقديم الرعاية.
- مطابقة مع مختص مرخّص ومُدقَّق
- الوصول إلى منزلك في الموعد المحدد
- يُؤكَّد لك المختص قبل الزيارة
نتابع معك بعد الزيارة
يتواصل فريق خدمة العملاء بعد الزيارة للتأكد من أن الرعاية جاءت بالمستوى الذي وعدناك به. وفي الخدمات المستمرة — رعاية كبار السن وعقود التمريض وخطط العلاج الطبيعي — تستمر المتابعة طوال مدة الخطة، ويمكنك تغيير مقدّم الخدمة في أي وقت دون أي إحراج.
- تحقّق من الجودة بعد الزيارة
- متابعة مستمرة للعقود وخطط الرعاية
- توثيق ملاحظات الزيارة لاستمرارية الرعاية
- تغيير مقدّم الخدمة في أي وقت
ما الذي يحدث خلف الكواليس
العمل الذي يجري بين حجزك وزيارتك.
المطابقة: نطابق طلبك مع المختص المؤهل المناسب بناءً على نوع الخدمة والموقع والتوفر.
التأكيد: يصلك تأكيد الحجز بتفاصيل موعدك ومقدّم الخدمة.
تقديم الرعاية: يصل المختص وينفّذ الخدمة، ويوثّق الزيارة عند الاقتضاء لاستمرارية الرعاية.
المتابعة: في الخدمات المستمرة كرعاية كبار السن وعقود التمريض وخطط العلاج الطبيعي، يتابع فريق خدمة العملاء للتحقق من الجودة وإجراء أي تعديل لازم.
الدفع: ادفع بأمان عبر مدى أو فيزا أو ماستركارد أو التحويل البنكي أو تقسيط تابي — من التطبيق أو مباشرة مع مقدّم الخدمة بحسب نوع الخدمة.
الرعاية المستمرة والتعاقدية
كثير من عملائنا يحتاجون أكثر من زيارة واحدة — مثل العناية اليومية بالجروح بعد حادث، أو دعم وريدي شهري أثناء العلاج، أو مساعدة منتظمة لكبار السن. تدعم سِت الحجوزات المفردة والرعاية المتكررة أو التعاقدية، مع المختص نفسه حيثما أمكن لضمان الاستمرارية والراحة.
تحتاج مساعدة في اختيار خدمة؟
سنساعدك في إيجاد الرعاية المناسبة
اتصل على +96620033219 أو راسلنا على واتساب، وسيساعدك فريقنا في إيجاد خيار الرعاية المناسب لحالتك.