الشروط والأحكام

2. وصف الخدمات

سِت منصة تربط المستخدمين بمختصي رعاية صحية ورعاية شخصية مستقلين ومرخّصين — من أطباء وممرضين وأخصائيي علاج طبيعي وفنّيي مختبرات ومساعدي رعاية كبار السن وجليسات أطفال — لتقديم الخدمة في المنزل في الرياض والخرج والمزاحمية.

3. الأهلية

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا وأن يكون مؤهلًا نظامًا لإبرام الاتفاقيات الملزمة لحجز الخدمات عبر سِت، أو أن يحجز نيابة عن قاصر أو معال بصفته والده أو وصيّه القانوني.

4. الحجوزات والمدفوعات

• تُؤكَّد الحجوزات بمجرد تقديم الخدمة والوقت والموقع ووسيلة الدفع المختارة وقبولها.
• وسائل الدفع المقبولة تشمل مدى وفيزا وماستركارد والتحويل البنكي وتقسيط تابي.
• أسعار الخدمات هي المعروضة على المنصة وقت الحجز.

5. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات شخصية وموقعية وصحية دقيقة لازمة لتقديم الخدمة بأمان وفاعلية.
• توفير بيئة آمنة للمختص الزائر.
• استخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط.

6. مؤهلات مقدّمي الخدمة

يُمثَّل جميع المختصين الطبيين المدرجين على المنصة بأنهم يحملون ترخيصًا أو تسجيلًا ساريًا مناسبًا لأدوارهم وفق الأنظمة السعودية. وتُجري سِت عملية تدقيق كما هو موضح في صفحة فريقنا.

7. حدود المسؤولية

8. إخلاء المسؤولية الطبية

الخدمات المحجوزة عبر سِت يقدّمها مختصون مرخّصون للأغراض الموضحة عند الحجز. وفي حالات الطوارئ الطبية، ينبغي التواصل فورًا مع خدمات الطوارئ في السعودية (997/911) بدلًا من الاعتماد على زيارة منزلية مجدولة.

9. الإلغاء والاسترداد

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع سِت وتطبيقها — بما فيها النصوص والشعارات والتصميم — ملك لسِت ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها دون إذن.

11. إنهاء الوصول

تحتفظ سِت بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة للمستخدمين الذين يخالفون هذه الشروط أو يسيئون استخدام الخدمة.

12. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم السعودية المختصة بأي نزاع ينشأ عنها.

13. التغييرات على هذه الشروط

قد تحدّث سِت هذه الشروط دوريًا. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات قبولًا للشروط المعدّلة.

14. تواصل معنا

للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام: customercare@sitt-app.com أو +96620033219.